Política de privacidad para

En Tru Travel Estate, disponible en www.trutravelestate.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad contiene los tipos de información que recopila y registra Tru Travel Estate y cómo la utilizamos.

Si tiene más preguntas o necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, no dude en escribirnos a info@trutravelestate.com.

Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartan o recopilen en él. Esta política no se aplica a la información recopilada sin conexión ni a través de otros canales.


Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de privacidad y sus términos.


Información que recopilamos

Te explicaremos qué datos personales debes facilitarnos y por qué, en el momento en que te los solicitemos.


Si se pone en contacto con nosotros directamente o consulta sobre nuestras propiedades, servicios de conserjería o la plataforma de gestión Owner Suite, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje o los archivos adjuntos que nos envíe y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas, entre ellas, para:

  • Proporcionar, gestionar y mantener nuestro sitio web y nuestros servicios de gestión de propiedades
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web y la experiencia de usuario
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades (incluidas las funciones de Owner Suite)
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para ofrecer atención al cliente, informar sobre actualizaciones de reservas y notificaciones a propietarios, y realizar acciones de marketing y promoción
  • Enviarle correos electrónicos y avisos administrativos
  • Detectar y prevenir el fraude

Archivos de registro

Tru Travel Estate sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando acceden a los sitios web. Todas las empresas de alojamiento web hacen esto como parte de los servicios de análisis de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de procedencia y salida, y posiblemente el número de clics. Esta información no está vinculada a ningún dato que permita identificar personalmente a los usuarios. Se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.


Cookies y balizas web

Como cualquier otro sitio web, Tru Travel Estate utiliza «cookies». Estas cookies almacenan información, como las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que han accedido o que han visitado. Utilizamos esta información para optimizar la experiencia de usuario y adaptar el contenido de nuestras páginas web al tipo de navegador de cada visitante y a otros datos.


Derechos de privacidad de la CCPA (No vender mi información personal)

De conformidad con la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:


  • Solicitar a una empresa que recopila los datos personales de un consumidor que revele las categorías y los datos personales específicos que ha recopilado sobre los consumidores.

  • Solicitar a una empresa que elimine los datos personales del consumidor que haya recopilado.

  • Solicitar a una empresa que vende los datos personales de un consumidor que no los venda.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@trutravelestate.com.


Derechos de protección de datos del RGPD

Queremos que conozcas plenamente todos tus derechos en materia de protección de datos. Toda persona usuaria tiene derecho a lo siguiente:


  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Es posible que cobremos una pequeña tarifa por este servicio.


  • Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que consideres incompleta.


  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.


  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.


  • Derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.


  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.


Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@trutravelestate.com.


Información sobre menores



Otra de nuestras prioridades es proteger a los niños mientras usan Internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar y supervisar y orientar su actividad en línea.

Tru Travel Estate no recopila deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si cree que su hijo nos ha proporcionado este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible por eliminarla rápidamente de nuestros registros.